株式会社サンケイ シャーロック

管理・メンテナンス

入居中のお客さまへ - ご入居中のご案内から退去時の手続きまで -

お部屋の鍵について

万一、鍵を紛失された場合は、必ず当社までご連絡をお願いいたします。
お客様により紛失および破損した場合の費用はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
また、当社が定休日または夜間の場合はご加入いただいた火災保険に鍵開錠サービスが付帯されておりますのであわせてご確認ください。

  • ※定休日および夜間の連絡先:応急処置サポート 0120-606-072
  • ※日本少額短期保険株式会社が業務委託したプレステージ・インターナショナル社を通じて提供させていただきます。

設備等の故障について

エアコンや給湯器などの設備が壊れた場合、お客様の故意または過失を除き、原則、貸主の負担にて修理交換等行いますので、当社までご連絡ください。
当社にご連絡をせずにお客様の判断にて業者を手配した場合にて修理・交換等にかかった費用は、すべてお客様の費用負担になりますのでご注意ください。(ただし、当社が定休日および夜間で連絡が取れない場合にて緊急を要する場合は例外になる場合もあります。)

困ったな、おかしいぞ、と思ったらまず、ご自分で調べて確認を。
ガスが
止まったら

図のように赤ランプが点滅していたら次の手順で操作してください。

ガスが止まったら

  1. すべてのガス器具を止め、元栓を閉める。
    屋外の器具も忘れずに。
  2. 復帰ボタンのキャップをはずす。
  3. 復帰ボタンを奥までしっかり押さえて、手を離す。
    (ボタンはもとに戻り、赤ランプは再び点滅します。)
  4. 約3分待つ。
    (この間にガス漏れがないか確認しています)
  5. 再度ガスメーターを確認して、赤ランプが消えていればガスが使えます。
トイレが
つまったら!

水を流さずに、ラバーカップでつまりものを吸い上げてください。

トイレがつまったら!

  1. 便器の排水口いっぱいにラバーカップを押しつける。
  2. 勢いよく手前に引いたり、押したりを繰り返す。

共同生活のルールについて

居住者の皆様がお互いに気を配りながら生活することが大切です。気持ちよく快適に暮らすために最低限のルールやマナーを守りましょう。
守っていただくことにより、大きなトラブルになることも少なくなります。

ゴミ出しのマナーについて
ごみの回収日や収集場所など、ごみの出し方については地域により定められております。
分別ルールを正しく守ってごみを出しましょう。
生活音について
共同住宅ではある程度の音は生活音として許容しなくてはなりません。音については個人個人の差がありますので抑える気遣いも大切です。昼間はさほど気にならない音でも夜間は思いのほか響く事もありますので、深夜でのドアの開け閉めや入浴、掃除、テレビの音量等は騒音になる場合がありますので十分にご注意ください。
駐車場マナーについて
車をご使用のお客様は指定場所以外や近隣路上などでの駐車は居住者や近隣住民の皆様にご迷惑をかけますのでご遠慮ください。車での来客等は近隣のコインパーキングをご利用くださいます様、お願いいたします。
万一、見知らぬ車が駐車している等がありましたら当社までご連絡ください。
共有部分での荷物放置
ベランダ、パイプスペース、廊下、階段、エントランスなどの共用スペースはご入居者および物件関係者のすべての方が使用するスペースです。
ゴミや私物などを置いてしまうと、ほかのご入居者様および物件関係者の迷惑になり、また災害時に避難等の妨げになる場合もあります。なお、当社から撤去等のご連絡をしているのにも関わらず、是正されない場合は撤去および処分させていただき、その費用はお客様にてご負担していただくようになりますのでご注意ください。

解約について

今のお住まいのお部屋、または駐車場を解約した場合は解約希望日から1ヶ月前までに当社にご連絡ください。

  • ※解約予告は1ヶ月前予告になります。詳しくは賃貸借契約書の中途解約をご参照ください。
    また解約の申入れは大変、申し訳ありませんが口頭で承る事ができません。
    必ず書面にて当社にご提出していただきます様、お願いいたします。
  • ※解約届はこちらからダウンロード可能です。
ご注意事項
  • 解約届をメールまたはFAXで送信するお客様は当社にて確認が出来た日が受領日になり、また郵送にて解約届を送付したお客様は消印が解約申出日になりますので予めご承知おきください。
  • 月極駐車場をご利用のお客様で解約をご希望の場合、日割りにて解約を承っておりません。
    解約申出月の翌月末日が解約日となりますので予めご承知おきください。
ご退去日までに行っていただくこと
  • すべての鍵をご用意ください。(鍵を複製した場合は複製した鍵もご用意ください。)
    ご契約時にお渡しした鍵を紛失または破損した場合はお客様の費用負担にてシリンダー交換をさせていただきます
  • 公共料金(電気・水道・ガスなど)の利用停止手続きおよび料金精算を行ってください。
    手続きが完了していない場合、精算が遅くなる場合がありますのでご注意ください。
  • 粗大ごみやお部屋の引渡し時に残っていた物に関して、すべてお客様の残置物とみなし、処分に伴う費用全額をお客様にてご負担していただくことになります。
    なお、粗大ごみの処理に関して、民間の処理業者から法外な費用を請求されるなどのトラブル例などがあるため、各自治体の清掃局へ依頼する事をおすすめいたします。
  • 解約届提出時に退去立会日の日程が確定していなかったお客様は、必ず解約日の1週間前までに当社までご連絡ください。

ご退去に伴い、新居をお探しのお客様は解約申出と併せてお伝えしていただければ当社営業担当者より物件をお探しする事もできますのでお気軽にお申し付けください。
その他、ご不明な事などにつきましては、当社までお問合せください。

更新手続きについて

契約満了の3ヶ月前より更新手続きを行います。
その時期になりましたら、当社からご入居者様にご連絡させていただき、契約更新をされるお客様は期間満了する日までの間に手続きを完了していただきます様、お願いいたします。
なお、期間満了と同時に解約をご希望のお客様は、契約期間満了の1ヶ月前までにご連絡をお願いいたします。

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TEL
042-548-3233
営業時間
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定休日
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